新手指南
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提货需要办理什么手续?

您好当货物到达目的地的时候,需携带有效证件的原件和所需运费,办理提货手续;如果不是本人提货,就需要被委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。

 

如何领取代收货款

您好,当您需要代收货款时只要在发货时提供准确的收款信息,货款到后24小时自动转款。

 

港到门、港到港是什么意思?

港到门:就是明亨会安排专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。 
港到港:就是您需要亲自去明亨的营业网点提取货物。

 

如何查询有哪些货品不能托运?

可以登录我司官网www.sxmhwl.com,在首页点击产品与服务进入禁运物品查询,可查询到我司禁止收取的货品类型及相关货品。

 

如何查询货物运输进度?

您好!查询货物您可以在明亨首页或客户服务—货物追踪目录下进行货物跟踪,输入您的运单号并点击追踪键或开始查询键就能查看货物的运输进度。其次,您可以咨询明亨物流当地营业网点,或是拨打卓昊物流全国统一服务热线400—0050656,服务时间: 08:00-19:30(人工服务),其余时间为语音录音服务,上班后会第一时间为您解答

 

如何计算价格?

首先选择货物始发地和目的地的省份和城市,输入货物的总重量或总体积,点击查询,查询结果就会显示在网页上。其次,您可以向明亨物流当地营业部或拨打全国服务热线:400-005-0656咨询。服务时间:08:00-19:30(人工服务)

 

发现我的货物有破损怎么办?

如果您签收时发现货物有破损,您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收,并提交索赔资料。我们会依据您异常签收信息与保价申明价值的金额进行赔偿。

 

自提、派送是什么意思?

自提:就是您需要亲自去明亨营业网点领取货物。
派送:就是明亨会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货(不含上楼)和送货上楼两种。

 

如何查找最近的营业网点?

查找最近营业部您可以登录明亨物流官方网站:http://www.sxmhwl.com查找营业网点。如果您不清楚营业部的名称,您可以在选择省市查询里选择您要查找的营业部所在的省市情况,之后点击查找键按显示目录查找。在网点名称目录中点击网点名称,您可查看到网点的详细与电子地图。其次,您可以咨询明亨物流当地营业部,或拨打全国服务热线:400-005-0656。服务时间:08:00-19:30(人工服务)

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